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庄子信很合时机的表态,大大增加了黎月对他的信任程度,逐渐让他接触一些深层次的东西,比如一些赠品采购,有时候还带着他参加一些厂家的宴请,虽然他去也是伺候局,但是能感觉到黎月已经把他当成了自己人!
“庄子,我是你陈哥,有个事得麻烦你一下!”黎月的男朋友给庄子信打电话!(东北叫人时把姓后面加个子,说明关系比较近!)
“你说哥,怎么了!”
庄子信来到针织部没多久,就和黎月的男朋友很熟了,她男朋友叫陈涛,庄子信喊他陈哥。他们在同一家商场,只不过陈涛是在超市工作,是个部门的二把手,有时候中午会和黎月在办公室一起吃饭,也是个老烟枪,偶尔庄子信会和陈涛一起去抽烟!
“我们部门有个员工被你的那个同学给抓了,还没下扣分单,你看给要回来呗!”陈涛知道庄子信他们那批人里面有分到商管科的,这事找庄子信应该可以,两个人都很熟了,他也没有客气!
“好的哥,我打个电话问问什么情况!”庄子信没有大包大揽,话留三分余地,这是他未来岳父教给他的!
“宝玉,有个事你看方便吗?”庄子信第一次给成宝玉打电话,也算是为犯错误的员工求情,原则上是不允许的,属于违反商场规定!
“是不是刚才抓得防损部那个员工的事呀?这些人可真能,把关系都找到你那儿去了,放心吧,我没记录,也没有开罚单,就是吓唬吓唬!再说你都说话了,老弟你的面子得给呀!”成宝玉是纯东北人,说话比较豪爽,办事更痛快!
“谢谢哥们,有时间来二楼抽烟!”庄子信没想到这么轻松就把事情解决了,心中一阵窃喜,这以后管理员工可牛逼了,看谁不顺眼就让成宝玉下个罚单,看你老不老实!
联城百货的经营理念源自于日本,对员工的管理极其严格。员工在见到顾客时不允许与顾客抢路,顾客进专柜要有欢迎语,不管买不买东西,走的时候要有送语,曾经还推崇过跪式服务,后来改成了蹲式服务,在岗期间不允许说话等等!
种种要求都纳入管理考核机制,是有参考分数的,不但扣分,还要罚款,1分20块钱,分数管理每周、每月进行排序,扣分多,排名靠后的部门,每周例会通报,再通过全店广播通报,月度排序后位的部门经理要做检讨述职,如果全年排序后位,还会影响年终奖金!
每个部门经理就像是封疆大吏一般,检讨述职肯定是没面子的,而且谁都不想因为这事影响年终收益,所以他们就把压力给到了部门的管理助理,而管理助理就会出台各种折磨犯错误员工的方法,所以说把员工弄得苦不堪言,谈扣分色变!
替陈涛解决了这个事,陈涛感觉有面子,和庄子信的关系更近了,有时候会喊着他一起吃饭,可是庄子信在单位,一次都没有过。庄子信知道,他们的关系好会引来别人的嫉妒,他更不想成为别人眼里的趋炎附势,所以庄子信在单位依然是对黎月和陈涛很尊敬,但是私下里他都带着程菲去他们家吃过几次饭,这关系也就越来越好了!
很多人都知道他和商管科成宝玉关系好了,因为成宝玉只要一来二楼,他俩就会去卫生间抽烟,一来二去,总是有人通过各种关系找到他向成宝玉求情。
庄子信面子还薄,好说话,所以总是麻烦成宝玉,后来因为一次员工举报,说成宝玉存在不公平的扣分现象,把成宝玉推到了风口浪尖,虽然这事没有波及到庄子信,但是他也意识到,不能再给成宝玉添麻烦了,所以再有人找他,他就婉言拒绝了。原来那些求着他的人,对他都是很客气,热脸相迎,后来拒绝了一些人之后,立马就变脸了,这一度让庄子信感觉很困惑,一次不帮就变脸,难道这就是人性吗?他也想起未来岳父的教导:“在利益面前,人性是经不住考验的!”
转眼到了12月份,稍微有了一点喘息的时间。庄子信有一天休息,拿着发的奖金,带着程菲,要去给她买个手机。
那时候还流行摩托罗拉与诺基亚,摩托罗拉有一款红白相间的直板手机程菲喜欢了很久,一直没舍得买,在庄子信的威逼利诱下,花了1800块钱,给程菲把那款手机买了,让程菲高兴了很久!
程菲不物质,可她是女孩,心怡的东西得到了,而且是自己男朋友买的,那自是开心!虽然后来遭到未来岳父的一顿教育,那也难掩喜悦之情。那几天他们打麻将,不管庄子信打的多么臭,程菲都没埋汰他,也遭到了未来丈母娘的揶揄,一个手机就把嘴给堵了,两个年轻人自顾自的对视着傻笑,那时候的爱情就是那么简单!
联城百货把每年的1-2月份设定成开门红档期,抢抓销售,预示着全年销售的好兆头。经过短暂的休整,庄子信又忙碌了起来,他虽然只是皮具箱包品类的主管,但是还要负责撰写开门红档期的活动策划案!
2008年2月份过年,也给他们预留了将近40天的年前旺销期,而这四十天又被分成了元旦、新春购物节、年货大市等几个档期,还有什么过年七天乐、情人节等,整个一二月份被分成了将近十个小档期,活动策划让他做的想吐,看到电脑都感觉反胃!
好在有了之前羊绒文化节和店庆活动的基础,做起来也快,而且很多档期的活动力度是一样的,只是换主题,换赠礼,换一些文化活动,再细心的匹配商品活动就可以了!庄子信用了一周时间才搞定,整个人都瘦了一圈!
在这个月,发生了一件事,她们的管理助理李春艳被调走了,而接替她位置的人不是在内部提拔的,而是女装部的一个品类主管通过竞聘上来的!这一变动让整个部门的气氛有些不对了,因为赵岩和孟常林都参加了竞聘,他俩没有竞聘成功,反而让一个外人来做管理,不由得让人深思。庄子信没有满一年不允许参加竞聘,再说他也不太想做那样的管理,没什么技术含量,不如研究业务有意思,可是这样的调整让他有些看不懂了!
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