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郭昌硕坐在高靠背的椅子上,“啪”的一声,用打火机点燃了一支“金芒果”,深吸一口,缓缓吐出一个圆形的烟圈,烟圈慢慢飘移到他的头顶上空,旋转不到半圈,便破坏了。
郭昌硕面带微笑,眼睛炯炯有神,显然对陈家俊的汇报十分期待。
“郭副总,由于时间紧,还来不及形成文字,过几天我将整理成完善的PPT,呈现更加完整的调研报告。”
“好的,今天先简单介绍一下情况就可以。”郭昌硕体谅陈家俊的风尘仆仆。
“本次华南区的调研工作,从白平出发第一天算起,历时两个多月,其中周彬总经理和我们在一起调查了十天左右,有效掌握了很多一线市场信息。”陈家俊有条不紊地介绍。
“咱们公司的产品在性能、安全性、价格等方面深受经销商、用户的肯定,已经成为他们赚钱的好帮手,但是乘客对产品乘坐的舒适性、空间宽阔程度和噪音分贝等方面还不是很满意,产品尚有一定瑕疵,后期急需不断改进、优化。”
陈家俊把了解到的产品利弊都给郭昌硕说了。
“产品不足之处已经知悉,马上就要革新生产线,下一批次的产品会有所改观的。”郭昌硕笃定地说。
“现在客车市场风云变幻,群雄并起,竞争日趋激烈,稍有不慎,就会被对手超越,绝不能掉以轻心。”陈家俊在市场上的真实感受比坐在办公室里的推测分析强烈许多。
陈家俊从市场规模、增长率、竞争格局以及主要竞争对手的份额做了分析,并提出了自己的见解。
郭昌硕把烟熄灭,眉头紧锁起来:“的确,现在市场混乱,没有核心竞争力很难立于不败之地。”
根据调查情况,陈家俊详细分析了市场的发展趋势,以及未来几年可能发生的变化,比如校车、公交车定制化服务等。
郭昌硕听得津津有味,不时点头表示赞同。
他提出了一些市场问题,陈家俊凭借实事求是的市场数据和敏锐的洞察力,一一作了回答,赢得了郭昌硕的大力赞许。
最后,陈家俊总结了一下:“当前客车市场正面临着前所未有的机遇和挑战,为了满足用户、乘客的需求,顺应市场发展趋势,必须不断创新,提高产品的性能,提升乘坐体验品质,加强品牌建设和市场营销,同时积极探索校车、公交车定制化服务等新领域研发。”
郭昌硕满意地站了起来,走到陈家俊身旁,拍了拍他的肩膀,赞许地说:“小陈,你和你的团队尊重数据,眼光独特,做得非常出色,相信你的市场调研报告将为公司的战略决策提供强有力的支持,希望你们再接再厉,继续做好公司产品改进、销售的好帮手。”
得到郭昌硕的肯定,陈家俊浑身充满力量。
“谢谢郭副总的肯定和鼓励。”
郭昌硕以为陈家俊汇报已经结束,要把他送到门外,但陈家俊没有离开的意思,甚至都没有从椅子上站起来。
“郭副总,我还有一件事向您汇报,至于如何处理,由您和公司高层共同决定,我保证不带个人主观臆断阐述这个现象。”
陈家俊来之前就考虑好了,可能他本次的“小报告”会动到一小部分人的利益,将成为这些人的敌人。
“哦,这么神秘,很严重吗?”郭昌硕来了兴趣,他坐回自己的座位,“啪”的一声,又点了一根“金芒果”。
“我们在调研过程中,发现有个别销售业务员利用公司货源紧张的噱头私自加价,中饱私囊。”
“还有这样的事?”郭昌硕坐直了身子,有点不解。
“这样不但使经销商增加运营成本,减少利润,还导致部分经销商把销售业务员的私自加价转嫁到用户身上,抬高了产品售价,最终让用户买单。”
“那不就扰乱市场价格了吗?”郭昌硕有点生气。
“是的,销售业务员这种行为把公司制定的统一价格彻底搞乱,每个省的产品最终售价都不一致,用户茫然不解,叫苦不迭,导致有些用户不得不暗地从没有加价的省份购车,销售渠道一塌糊涂。”
“这些害群之马把公司费了九牛二虎之力才建立起来的市场秩序就这么轻易打乱,简直就是自废武功。”郭昌硕勃然大怒,把拳头狠狠地砸在桌子上。
“如果再不马上制止,任由发展下去,公司和品牌形象将受到极大挑战,同行追兵战车隆隆、杀气腾腾的风云变幻市场中,有些经销商已经有了倒戈的苗头,可能就要投奔别的战营,改弦更张了。”陈家俊加重了表达语气,以引起领导重视。
郭昌硕把烟屁股狠狠地戳进堆积如山的烟灰缸中,扰乱了原有烟屁股排列的秩序,斜靠在烟灰缸边沿上几支没抽完的半截香烟被碰掉在桌面上,灰色的烟灰不自觉地腾空而起,乌蒙蒙一片,弄脏了郭昌硕的右手。
“谁这么大胆,公然挑衅公司规定。”郭昌硕气得脸都变色了。
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“目前,我们调研的华南区,发现明目张胆的只有一人,可能有隐藏比较深的,暂时没有发现,另外我们还有很多区域没有跑到,不知道其他区域是否也有这种情况。”陈家俊如实汇报,甚至已经做好被打击报复的打算。
“一颗老鼠屎,搞坏一锅粥,这颗老鼠屎是谁?”郭昌硕急切想知道是哪个害群之马,给销售部抹黑,给公司蒙羞。
“他就是负责华南区唯一一个自治区的销售业务员张胜利,我们在该自治区最北边一个县首先发现的,其他县也有类似情况。”陈家俊干净利索把张胜利“卖”了。
“又是这个张胜利!”郭昌硕瞪圆了眼睛。
“公司已经发现张胜利的猫腻了?”陈家俊听郭昌硕这么一喊,顿时觉得这个张胜利不一般。
“上个季度核销出差费用时,发现他巧立名目,虚开发票信息,试图多报销,审核签字时,被我及时发现,要是到达公司财务部才被审核出来,麻烦可就大了,连我也得罚,与他同罪,那不得冤枉死我。”郭昌硕火冒三丈,鼻子都歪了。
“至于怎么处理,您和公司管委会成员商量后决定,迫在眉睫。”陈家俊不敢发表自己的处理意见,毕竟级别不够。
“下周一,我会在公司管委会成员例会上让大家认真讨论的,坚决打击这种现象,有几个就揪出几个,杀鸡儆猴。”郭昌硕主意已定,态度坚决。
“郭副总,给您补充汇报的就是这个事,汇报完毕。”
郭昌硕又站了起来,隔着办公桌拍了拍陈家俊的肩膀:“这是一个很大的事,严重的事,幸好你发现,现在打击还来得及。”
“那我走了。”陈家俊说完张胜利的事,一身轻松。
“今天下午你和白平好好休息,明天再开工。”郭昌硕还是很体谅手下的辛劳。
离开郭昌硕的办公室后,陈家俊才感觉放松下来的身体真的很疲乏,最近连日奔波劳累,走路都想睡着。
回到市场部办公室,陈家俊叫上白平,回公寓休息了。
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